Política de Privacidade

Quem somos

Esta Política de Privacidade descreve como tratamos os dados pessoais coletados por meio do site alancarvalho.pro, em cumprimento à Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

O controlador dos dados pessoais aqui tratados é:

Para qualquer assunto relacionado a este documento, ou para exercer os direitos como titular de dados, entre em contato pelo e-mail contato@alancarvalho.pro.

Dados que coletamos

A coleta de dados neste site se dá em três situações:

• Dados de navegação: ao acessar o site, são registrados automaticamente endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e horário de acesso. Esses dados são gerados pela infraestrutura de hospedagem (Cloudflare) com finalidades de segurança, prevenção a fraudes e desempenho.
• Cookies estritamente necessários: o provedor de CDN e segurança (Cloudflare) pode definir cookies técnicos (por exemplo, __cf_bm) para distinguir tráfego humano de automatizado e proteger o site. Esses cookies não são utilizados para publicidade nem para criação de perfis comportamentais.
• Dados enviados pelo formulário de contato: quando você preenche o formulário de qualificação presente no site, coletamos: nome, nome da empresa, site ou perfil do Instagram da empresa, indicação se a empresa investe em tráfego pago, número de corretores ativos e disponibilidade para reunião de apresentação. Coletamos também, automaticamente, o horário de envio e o user-agent do navegador, para fins de segurança e auditoria.
• Outros dados que você nos envia voluntariamente: ao clicar no botão de contato e iniciar uma conversa pelo WhatsApp ou enviar um e-mail, você compartilha conosco apenas as informações que decidir enviar (por exemplo: nome, telefone, mensagens).

Não utilizamos, neste momento, ferramentas de analytics, pixels de rastreamento, remarketing ou criação de perfis comportamentais. Caso isso mude no futuro, esta Política será atualizada antes da adoção dessas ferramentas.

Para que usamos os dados

• Operar e proteger o site contra ataques, tráfego malicioso e abusos.
• Responder a contatos iniciados por você por meio do WhatsApp ou e-mail.
• Conduzir conversas comerciais preliminares quando você manifesta interesse em nossos serviços.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Bases legais

O tratamento dos dados se apoia nas seguintes bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para operação, segurança e prevenção a fraudes no site.
• Procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V) — quando você nos procura espontaneamente para conhecer ou contratar nossos serviços.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) — quando exigido por lei ou autoridade competente.

Compartilhamento com terceiros

Não vendemos dados pessoais. Os dados podem ser tratados por parceiros que nos prestam serviços de infraestrutura tecnológica, estritamente para viabilizar a operação do site, o recebimento de leads e a comunicação com você:

• Cloudflare, Inc. — hospedagem (Cloudflare Pages), CDN e proteção contra ataques.
• GitHub, Inc. — versionamento do código-fonte do site.
• Plataforma de automação (n8n) — recebe os dados enviados pelo formulário de contato e os encaminha para nossos processos internos de qualificação e atendimento comercial.
• Meta Platforms, Inc. (WhatsApp) — quando você decide iniciar uma conversa por esse canal, a comunicação ocorre na plataforma deles e segue as políticas próprias do WhatsApp.

Eventualmente, dados poderão ser compartilhados com autoridades públicas quando houver requisição legal, judicial ou administrativa.

Transferência internacional

Como nossos provedores de infraestrutura (Cloudflare, GitHub, Meta) estão sediados fora do Brasil, é possível que dados sejam armazenados ou processados em servidores localizados em outros países. Adotamos esses parceiros por seus reconhecidos padrões de segurança e conformidade, compatíveis com o regime brasileiro de proteção de dados, nos termos do art. 33 da LGPD.

Retenção

Os logs técnicos gerados pela hospedagem são retidos pelo prazo necessário para garantir segurança e auditoria, normalmente não superior a 6 meses.

Os dados enviados pelo formulário de contato são mantidos enquanto durar nosso relacionamento comercial e, em caso de não conversão, por até 24 meses para fins de eventual retomada de contato e comprovação de origem do lead. Após esse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, exceto quando houver obrigação legal de retenção.

Comunicações iniciadas por você (e-mail e WhatsApp) são mantidas pelo tempo necessário para o atendimento e, posteriormente, pelos prazos legais aplicáveis.

Você pode, a qualquer momento, solicitar a exclusão dos seus dados pelo e-mail contato@alancarvalho.pro.

Seus direitos

Como titular dos dados, a LGPD garante a você (art. 18) o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• Revogar o consentimento, quando aplicável.

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para contato@alancarvalho.pro. Responderemos no prazo legal.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou alterações, incluindo conexões criptografadas (HTTPS) e a infraestrutura de proteção fornecida pelo Cloudflare. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Em caso de incidente que possa acarretar risco relevante aos titulares, notificaremos a ANPD e os afetados, conforme exigido pelo art. 48 da LGPD.

Crianças e adolescentes

Este site não se destina a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos tal coleta, os dados serão excluídos.

Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo deste documento. Recomendamos a revisão periódica.

Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou denúncias relacionadas a dados pessoais: